Aplicación móvil Nuntius
Última actualización: 4 de septiembre de 2026
Nuntius es una herramienta de trabajo: las cuentas no se crean desde la aplicación, las da de alta el administrador del sistema de la institución a la que perteneces (protección civil, cuerpo de auxilio u organismo que opera el alertamiento). Por eso hay dos caminos para darla de baja, y ambos son válidos.
Opción 1 — con el administrador de tu institución. Es la vía más rápida: quien te dio el usuario puede eliminar la cuenta desde el panel del sistema.
Opción 2 — directamente con nosotros. Escribe a:
Indica en el mensaje:
Enviar el correo desde la dirección asociada a tu cuenta agiliza la verificación. Si no es posible, te pediremos otro dato que permita confirmar que la solicitud es tuya: no eliminamos una cuenta sin comprobar quién lo pide.
| Dato | Qué pasa |
|---|---|
| Cuenta de acceso: usuario, nombre, correo y foto de perfil | Se elimina. Con ella desaparece el acceso a la aplicación. |
| Dispositivos registrados y tokens de notificación | Se eliminan. El teléfono deja de recibir alertas de inmediato. |
| Fotografías que subiste como evidencia | Se eliminan junto con la cuenta, salvo que la institución deba conservarlas como parte del expediente de una emergencia. |
| Respuestas a alertas (confirmación y estado reportado) | Forman parte de la bitácora operativa de la institución: son el registro de quién atendió una emergencia. Pueden conservarse según las políticas y obligaciones de esa institución, que es la responsable de esa bitácora. |
La solicitud se atiende en un plazo máximo de 30 días naturales desde que verificamos tu identidad, y te confirmamos por correo cuando queda hecha.
No hace falta eliminar la cuenta: al cerrar sesión desde la pestaña «Cuenta» de la aplicación, el teléfono se da de baja y deja de recibir notificaciones. Desinstalar la aplicación tiene el mismo efecto.
El detalle de qué datos trata la aplicación y para qué está en el aviso de privacidad.